Zufriedene und fähige Mitarbeitende sind massgebend für zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb fördert Helsana die Weiterentwicklung ihrer rund 3 700 Mitarbeitenden und setzt sich konsequent für Vielfalt, für Chancengleichheit sowie für eine positive Unternehmenskultur ein.
Helsana will weiterhin eine attraktive Arbeitgeberin sein. Dies ist seit 2025 auch als explizites Ziel in ihrer Unternehmensstrategie verankert. Als Fundament gestalten alle Mitarbeitenden gemeinsam eine Kultur, die auf Vertrauen, Innovation und Gemeinschaft basiert. Zudem erhöht Helsana ihre Attraktivität als Arbeitgeberin mit zeitgemässen Arbeitsbedingungen sowie mit transparenter und fairer Vergütung. Dass dies bei den Mitarbeitenden gut ankommt, bestätigen die Ergebnisse der Mitarbeitendenumfrage 2025: Mehr als 80% der Mitarbeitenden haben daran teilgenommen und die Bereitschaft, Helsana als Arbeitgeberin weiterzuempfehlen, ist mit 81 von 100 Punkten sehr hoch.
Transparente Vergütung
In ihrer Vergütungsstrategie setzt Helsana auf Transparenz und marktgerechte Saläre. Die Grundlage des Helsana-Vergütungssystems ist eine Referenzfunktionsmatrix. Alle Mitarbeitenden haben im Intranet Zugriff auf diese Matrix: Sie sehen die breite Funktionslandschaft bei Helsana – inklusive Funktionsbeschriebe, erforderliche Qualifikationen und Lohnbänder.
«Mit der Lohntransparenz gewährleisten wir Fairness und Gleichbehandlung über alle Bereiche und Funktionen hinweg. Unsere Lohnverhandlungen sind nun viel sachlicher: Wir haben eine objektive Grundlage dafür, welche Anforderung für eine Weiterentwicklung oder einen höheren Lohn noch fehlt.»
Beat Hunziker Leiter Human Resources
Die Lohnbänder werden auch in den Stelleninseraten ausgewiesen. Apropos Stelleninserate: Helsana führte 2025 erstmals das Schweizer Gesamtranking von «Best Recruiters» an – wobei ca. 450 Unternehmen analysiert wurden. Zudem wurde der Helsana-Rekrutierungsprozess zum elften Mal in zwölf Jahren zum besten der Branche gekürt. Und auch im DACH-Raum – Deutschland, Österreich und Schweiz – belegte Helsana Platz 3 von fast 1 500 geprüften Unternehmen.
Gesunde und inklusive Arbeitswelt
Als verantwortungsbewusste Arbeitgeberin setzt sich Helsana seit Jahren für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ein. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie mit Kursen und Unterstützungsangeboten für unterschiedliche Lebensphasen. 2025 hat die Fachstelle UND, das Schweizer Kompetenzzentrum für Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben sowie Gleichstellung, Helsana erneut das «Prädikat UND» verliehen.
Helsana wurde 2025 zudem erneut mit dem Label «Friendly Work Space» ausgezeichnet. «Friendly Work Space» setzt den Schweizer Qualitätsstandard für systematisch umgesetztes betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) sowie ein respektvolles und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Mentale Gesundheit ist für Helsana auch als Arbeitgeberin ein wichtiges Thema. Deshalb wird den Mitarbeitenden breite Unterstützung angeboten, darunter Resilienz- und Stressmanagementkurse. Zudem können Mitarbeitende seit 2025 bei Aepsy, einem externen Partner, kostenlose, vertrauliche Gespräche mit Psychologen und Psychotherapeutinnen beanspruchen. Das Angebot wird geschätzt und genutzt.
Mehr Frauen in Führungspositionen
Helsana setzt sich aktiv für die Gleichstellung von Frauen und Männern sowie für Menschen mit Behinderung ein. So sind beispielsweise ein barrierefreier Bewerbungsprozess sowie Informationen und Hilfsmittel zu «Arbeiten mit einer Behinderung und Barrierefreiheit» entwickelt worden.
Im Berichtsjahr ist Helsana dem Wirtschaftsverband «Advance» beigetreten. Dieser setzt sich aktiv mit dem Thema Geschlechtergleichstellung in der Schweiz auseinander. Zudem ist Helsana mit dem Zertifikat «Fair-ON-Pay Advanced» für ihr nachhaltiges Engagement für Lohngleichheit zwischen Frauen und Männern ausgezeichnet worden.
Seit dem Berichtsjahr 2024 ist eines der vier Nachhaltigkeitsziele von Helsana, den Frauenanteil in Führungspositionen zu erhöhen. Sowohl im mittleren wie im oberen Management konnte der Frauenanteil erhöht werden. 2025 gründeten Mitarbeiterinnen verschiedener Funktionsstufen das Netzwerk «Women@Helsana». Dieses organisierte vier vielbesuchte Anlässe und setzte so wichtige Impulse bei diesem Thema. Helsana wird auch weiterhin auf Sensibilisierung, Mentoring, Weiterbildung und die Möglichkeit für flexible Arbeitsmodelle setzen, um den Frauenanteil in Führungspositionen nachhaltig zu steigern.
Die Helsana-Gruppe dokumentiert in ihrem Nachhaltigkeitsbericht im Kapitel «Mitarbeitende und Arbeitsumfeld», welche Fortschritte und Ziele sie 2025 erreicht hat. Anfang Juni 2026 wird der umfassende Nachhaltigkeitsbericht 2025 publiziert.
In Mitarbeiterentwicklung investieren
Helsana legt grossen Wert auf die persönliche und fachliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden. So soll sichergestellt werden, dass die Mitarbeitenden über die erforderlichen Kompetenzen verfügen und ihre Arbeitsmarktfähigkeit stärken. Das Unterstützungsangebot für die Mitarbeitenden ist vielfältig:
Interne Fach- und Führungskurse sowie rund 200 E-Learning-Angebote
Möglichkeit für externe Aus- und Weiterbildung
Individuelle Coaching-Programme
Einblick in andere Abteilungen mittels interner Stages
Internes Mentoring-Programm
Gemeinsam Unternehmenskultur gestalten
Im Fokus der sogenannten Helsana-Kulturreise stehen vier Themen, die die Zusammenarbeit der Mitarbeitenden stärken sollen. Damit diese im Alltag verankert werden, finden für die Mitarbeitenden spezifische Trainings zu den folgenden Themen statt:
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