Conditions de travail et culture d’entreprise

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaboratrices et collaborateurs se sentent bien chez Helsana et souhaitent y rester. C’est la raison pour laquelle nous promouvons notre culture d’entreprise et offrons un environnement de travail moderne et bénéfique pour la santé ainsi qu’un système de rémunération compétitif incluant des prestations annexes.

• Nous soutenons la collaboration par notre culture du tutoiement, des hiérarchies horizontales et notre choix de la transparence, de la proximité et de la confiance.
• Nous prônons la flexibilité et encourageons le travail créatif grâce à un aménagement de l’espace axé sur l’activité dans nos bureaux et à nos principes en matière de home office. Il est possible de travailler jusqu’à 60 % en home office.
• Tous les emplois sont proposés avec un taux d’occupation compris entre 80 % et 100 %. Les collaboratrices et collaborateurs déjà en poste peuvent réduire leur taux d’occupation à l’essai grâce à l’offre « Temps partiel à l’essai ».

Entretenir et renforcer la marque d’employeur

Le nombre de nouvelles recrues par rapport à l’effectif total est resté constant au cours des dernières années. Avec 417 départs durant l’exercice sous revue, la fluctuation est en équilibre avec un nombre égal d’embauches. Avec une marque d’employeur forte et attractive, nous nous armons notamment comme suit pour faire face à la pénurie de main-d’œuvre spécialisée et aux conséquences du changement démographique :

• Nous renforçons notre marque d’employeur au travers de publications dans les médias sociaux, notamment sur notre page dédiée à la culture d’entreprise sur l’un des plus grands réseaux professionnels.
• Nous avons mis en place un système salarial transparent et des prestations annexes attractives.
• De plus, durant l’exercice sous revue, nous avons encore simplifié le processus de recrutement en remplaçant la lettre de motivation par un questionnaire de motivation et en permettant aux personnes intéressées de découvrir personnellement leur futur team dans de nouvelles vidéos d’équipe, ce qui crée d’emblée un sentiment de proximité.
• Nous offrons des possibilités d’engagement social via nos programmes de Corporate Volunteering et soutenons les engagements bénévoles en accordant jusqu’à huit heures de travail par an.

Nous œuvrons ensemble à la culture d’entreprise

Grâce à l’enquête auprès des collaboratrices et collaborateurs, nous avons une vue globale de la situation professionnelle actuelle dans l’entreprise. L’enquête fournit de précieuses indications sur les atouts que nous devons développer et les champs d’action que nous devons prendre à bras-le-corps. Le degré d’engagement du personnel au moment de l’enquête, début 2023, est élevé, avec 70 points sur 100, mais se situe toutefois sous la moyenne des dernières années. De manière générale, les collaboratrices et collaborateurs sont aussi satisfaits de leur situation de travail avec un score de 72 sur 100. Cela montre qu’ils s’identifient à Helsana et ressentent un attachement à l’entreprise, même s’il reste une marge de progression. Sur la base des dernières enquêtes auprès des collaboratrices et collaborateurs, nous avons pris de nombreuses mesures pour renforcer la culture de communication et de management ainsi que la coopération entre les différents domaines.

• Au printemps 2023, nous avons lancé l’initiative « Engagés pour Helsana » à l’échelle de l’entreprise et organisé dans toute la Suisse six manifestations physiques de grande ampleur réunissant au total 750 collaboratrices et collaborateurs ainsi que trois sessions en ligne avec 1000 membres du personnel de tous échelons. Outre les thèmes de la communication et du management, nous avons indiqué, par le biais d’exposés et d’ateliers interactifs, comment nous pouvons développer notre collaboration et notre culture et quels sont les vecteurs du succès futur d’Helsana. L’initiative « Engagés pour Helsana » sera poursuivie en 2024 et a pour objectif d’améliorer encore la collaboration, la communication et le management.
• Nous organisons régulièrement des dialogues avec le CEO ainsi que des événements avec la Direction d’entreprise et offrons l’opportunité au personnel de discuter de ses préoccupations avec la haute direction.
• Enfin, le nouveau panel de collaboratrices et collaborateurs permet aux membres du personnel de s’impliquer et d’élaborer des mesures de concert.